Я беру на себя полную персональную ответственность за результаты своей работы. Это означает, что я не просто выполняю свои обязанности, а активно стремлюсь к тому, чтобы каждый проект был реализован на высшем уровне. Такая ответственность и вовлеченность помогают мне не только обеспечивать высокое качество работы, но и строить крепкие и доверительные отношения с Клиентами.
Гурген Айрапетян
Юрист

Почему сотрудничество со мной - правильный выбор

Информация, которая поможет Вам выявить недостатки работы с консалтинговыми компаниями

  • Бюрократия и перегруженность сотрудников

    В консалтинговых компаниях из-за большого объема работы и сложной внутренней бюрократии исполнители часто оказываются на значительном расстоянии от своих Клиентов. Зачастую из-за плотного графика и многочисленных проектов исполнители не могут уделить должное внимание каждому Клиенту, что снижает уровень персонализированного подхода и негативно влияет на качество услуг. Множество дел, многослойные процессы и внутренние регламенты порой становятся преградой для глубокого понимания потребностей и специфики каждого отдельного Клиента. Это приводит к тому, что исполнители не всегда успевают предоставить качественное и своевременное обслуживание.
    1

  • Ценообразование

    В консалтинговых компаниях формирование цен происходит с учетом множества факторов, включая:
    Операционные расходы: Эти расходы включают в себя аренду офисных помещений, коммунальные услуги, оборудование и программное обеспечение.
    Заработную плату сотрудников: В консалтинговых компаниях стоимость услуг часто включает затраты на оплату труда как основного персонала (консультантов, аналитиков), так и вспомогательного (секретарей, администраторов), затраты на маркетинг, и пр. Эти расходы также отражаются в конечной цене услуг.
    Финансовые вознаграждения для партнеров и руководителей: В консалтинговых компаниях часть доходов используется для финансового вознаграждения партнеров и руководителей. Эти выплаты закладываются в стоимость услуг, что может увеличивать цены для Клиентов.
    2

  • Сменяемость исполнителей

    Частая смена сотрудников ведет к нескольким негативным последствиям:
    Потеря опыта и знаний: Каждое увольнение или смена консультанта означает утрату накопленного опыта и специфических знаний о Клиентах и их бизнесе.
    Непоследовательность обслуживания: Клиенты сталкиваются с необходимостью снова и снова объяснять свои потребности новым сотрудникам, что может замедлить процессы и снизить качество обслуживания.
    Снижение уровня доверия: Каждый новый консультант требует времени для установления взаимопонимания и эффективного взаимодействия.
    Увеличение времени на адаптацию: Новый сотрудник нуждается во времени, чтобы вникнуть в проекты и адаптироваться к специфике работы.
    3

  • Неэффективность взаимодействия с Клиентами

    Специалисты консалтинговых компаний редко имеют возможность регулярно встречаться с сотрудниками и руководством заказчика. Это ограниченное взаимодействие с Клиентом затрудняет построение эффективных и комфортных отношений, так как исполнители не всегда полностью понимают контекст и внутренние процессы компании, что ведет к снижению качества предоставляемых услуг. Это стандартизированное обслуживание не всегда позволяет учитывать индивидуальные особенности бизнеса Клиента, что может негативно сказаться на результатах работы и удовлетворенности Клиента.
    4

  • Отсутствие личной ответственности

    В консалтинговых компаниях исполнители не несут личной ответственности за результаты своей работы. Ответственность за ненадлежащее исполнение в основном ложится на компанию в целом, а не на конкретного исполнителя. Это может приводить к меньшему уровню вовлеченности и ответственности за проект, что также влияет на конечный результат, поскольку ответственные лица (старшие партнеры, конечные бенефициары и т.п.), могут даже не знать о деталях определенных проектов (тем более небольших).
    5